2011年5月15日 星期日

創意思考與行銷之書籍任務

  在我旁聽的創意思考與行銷這門課中,幾乎一至兩個禮拜就會有一個競賽任務,這次的競賽任務主題就是販賣書籍,我們必須到中正復文書局中挑選出一本書出來賣並且與二樓文具部做整合推銷,一個禮拜準備選書以及場佈和行銷策略,第二個禮拜正式開始算營業額。

  接到任務當天我們馬上先與書局主任約時間做洽談動作,我個人認為盡早做洽談會更容易瞭解目前狀況,對於後續做策略時間也會比較充足,當天晚上便開始與組員整理隔天要問的問題清單。問的問題不外乎各個種類哪個書籍比較暢銷,以及組長提出來的月刊點子,可惜由於時間上的限制,月刊出刊時間剛好在限定時間外,由於這次的積極,讓書局主任特別的幫助我們這組,我們問到的有勵志類(20歲就定位)、思考類(正義)、考試類(多益)、小說類、以及親情類(最後的56天),就在我們還在決定要選擇哪本書的隔天,主任親自打電話給我,告訴嚴長壽在 4/30 號出了一本新書【教育應該不一樣】,昨天剛上架就賣出四本,書局主任也認為未來這幾周會熱賣,因此我們最後也就決定了這本,原因有以下幾點:一、嚴長壽的書籍原本就很暢銷,二、由於剛開始賣,因此大家都還沒買過這本書,根據第一點分析未來應該銷量不錯,三、這是一本適合家長、老師、以及學生共同思考的話題,但這也是一個大問題所在!書的內容主要就是在抨擊政府、教育部以及老師和家長,老實說很少有學生會去在意這些事情,老師也許也不會想去理會書中說的內容,就在推銷的過程中就有學生說:『我為什麼要去看這麼硬的書?』,但是以嚴長壽的知名度而言,這本書還是讓我們取得到好佳績。

  我們的行銷策略主打販售一系列有關嚴長壽的相關書籍,並且製作巨型書籍來吸引大家的目光,我們還跟原本的包裝紙做結合,將我們的宣傳單貼在包裝紙上,只要在這段期間內有購買書籍的,都會接收到我們的訊息。我們之所以沒有到外面發傳單的原因就是,沒有買書和看書習慣的人,接收到這類的訊息通常就會直接丟掉,命中率實在太低了,因此鎖定會購買書籍的族群。我們還製作 EDM 發送給全校的教職員工,這些都是潛在的客戶群,購買意願也較高。我們也剪輯了一支宣傳影片,想像便利商店一樣,放置在櫃台,讓消費者在結帳的時候可以看到這個宣傳影片,沒想到主任覺得這個影片不錯,特地從倉庫找出了一台液晶電視支援我們。此外,為了宣傳這本書,我們建立了一個粉絲專頁,並錄製了一段搞笑的短片【犀利人妻教育版】,我們借由當時正紅的影片來改變對白,藉此吸引大家來觀看並轉貼來宣傳我們的粉絲專頁以及活動,此影片最後也獲得到強烈的回響;建立粉絲專頁的同時,為了吸引外面的人來到我們櫃位,我們還舉辦了一個拍照活動,只要與我們的巨型書合照並上傳至我們所建立的粉絲專頁,然後在期間中,只要按最多讚的照片就可以獲得 500 元的書局禮卷,由於只要按下讚,Facebook 上的塗鴉牆就會出現他按讚的訊息,而且為了獲得 500 元的禮卷,他也會把資訊轉貼給他的朋友,利用蝴蝶效應的宣傳策略,但是結果並非我們所預期,我們事後檢討原因應該出自於會來書局並且對 500 元書籍禮卷有興趣的人,個性應該都屬於內向,因此偏向不會去拍照,導致整個活動參與的人只有個位數,算是整體最失敗的一個行銷策略。

  在整個競賽過程中還遇到一個嚴重問題,那就是我們賣出的書必須跟二樓的文具做結合共同賣出才算營業額,當初我們是採取加購方案,因此選擇了三樣大家一定會用到的文具,不過宣傳單、EDM 都已經做好發出去了,無法再進行修改,因此我們只好在櫃位上重新放大標示加購的優惠方案來吸引消費者,也感謝主任的幫忙,在櫃台也幫我們推銷加購方案,使得我們在營業額方面獲得到好佳績。這次的競賽由於組別太多,在場佈方面大家都是在搶地盤,我們還發現到一個問題,那就是大多數的人走路都是看地上而不看前方,使得我們掉在上方的巨型書沒有第一時間被吸引到,反而都被地上的標語所吸引,這不算失策,這是大多數學生的問題,做人應該直視前方,而非眼觀腳下!經由這次的競賽我們看到各組的創意,以及學習到如何與人溝通、推銷等經驗,對我來說都是一個難得的體會。

犀利人妻教育版影片:

沒有留言:

張貼留言